Assistant Commercial Support Service (H/F) - BCEACS1518

Type de contrat

CDI

Poste itinérant

non

Localisation

Lyon (69)

Présentation Société

BWT France est l'une des plus importantes filiales du groupe autrichien Best Water Technology le leader européen du traitement de l'eau (3 800 pers). BWT France intervient sur trois marchés : l'habitat individuel, les bâtiments collectifs & tertiaires et l'industrie. L'entreprise propose des solutions de traitement de l'eau innovantes, économiques et écologiques ainsi que des services associés. BWT France emploie 600 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires global de 110 millions d'euros

Mission

Rattaché(e) au Responsable régional BWT Centre - Est basé à Lyon, vous :

- Enregistrez, planifiez, suivez et facturez les interventions et les contrats de l'agence (en liaison avec les services du siège).
- Participez à l'élaboration finale des plannings des techniciens.
- Assistez les techniciens dans la rédaction des rapports d'intervention ou notices éventuelles.
- Participez à la gestion des stocks de l'Agence : approvisionnement, réception et vérification des colis, mise en stock, sorties, inventaire.
- Participez à la prospection de nouveaux clients : appels téléphoniques pour prise de rendez-vous commercial ou d'audit d'installations, envoi de mailings, opérations commerciales…
- Elaborez les devis des techniciens et en assure la relance pour ce qui concerne ses agents techniques dédiés.
- Traitez les demandes SAV en identifiant et en proposant aux clients la solution la plus adaptée.

Profil

Formation bac + 2 (type BTS gestion PME/PMI, assistant manager…) avec au minimum une 1ère expérience réussie de 3 ans en tant qu'assistante commerciale ou SAV. Ponctuelle, rigoureuse, organisée et réactive, vous aimez travailler dans un environnement dynamique et exigeant. Vous aimez passer d'un sujet à un autre. 
Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques, Word, Excel et PowerPoint indispensables


Nous vous offrons

Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation + mutuelle + tickets restaurant
Agence BWT basée 39, rue Saint - Jean  de Dieu - 69007 Lyon